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엘지전자가 자사 스마트폰 G2 모델 중 터치 불량 증상을 보이는 제품에 대해 무상수리를 실시하고있습니다. G2는 침수나 파손이 없었음에도 불구하고 일정 기간이 지나면 터치 불량 증상을 보여 불편을 호소하는 사용자가 많았습니다. 그 동안 사용자로부터 끊임없이 개선 방안을 요청 받았으나 모르쇠로 일관하던 엘지가 소비자보호원의 권고를 수용하고 무상수리를 실시하기로 한 것 입니다. 처음 문제가 제기되었을 때 적극적으로 원인 분석을 하고 초기 대응을 하였더라면 좋았을 것 같습니다. 등 떠밀려 하는 듯한 지금 보다 훨씬 보기 좋은 그림이 그려졌겠지만 지금이라도 무상수리를 해준다고 하니 엘지라는 기업에 대해 호감도가 상승하였습니다. 이렇게 되자 기존에 유상으로 서비스를 받은 사용자들 불만을 표출합니다. 유상으로 서비..

슈퍼스타 K를 시작으로 한 공개오디션의 인기는 좀처럼 수그러들지 않으며 새로운 장르, 새로운 방식으로 다양한 오디션들이 생겨나고 있습니다. 이번에는 강남구에서 색다른 공개 오디션을 개최하였습니다. 이름하여 강남구 IT솔루션 공개 오디션입니다. 강남구민의 생활 편익 증진을 위한 공공 서비스 IT 솔루션과 강남구 직원들의 업무 효율성 향상을 위한 행정 IT 솔루션을 도입을 위한 오디션이라고 합니다. 그런데 참가 조건에 의아한 조건이 붙어있습니다. 기 개발 된 솔루션 이라는 조건입니다. 상용화 되기 전의 솔루션을 발굴하여 지원하는 것이 아닌 기존에 개발이 끝나 상용서비스를 준비하고 있는, 다시 말해 일정 수준 이상의 안정성과 성능을 검증 받은 솔루션들 중에 하나를 사용하겠다는 뜻으로 풀이됩니다. 아마추어를 발..

영화 믿음의 승부(Facing The Giants, 2006) 에 나오는 영상입니다. 많은 것을 생각하게 만드는 영상입니다. 과연 나는 모든일이 최선을 다하고 있을까? 라는 질문을 하지 않을 수가 없네요. 열심히 시험공부를 하거나 실력이 뛰어난 상대와의 스포츠 경기에서 포기하지 않고 최선을 다해 승부를 한다거나 하는 등 누구나 최선을 다해본 기억이 있을겁니다. 진심으로 최선을 다한 경우에는 비록 결과가 다소 좋지 않더라도 후회 하지 않습니다. 그리고 다음을 기약하며 더욱 노력하게 되죠. 최선을 다하는, 포기하지 않는 마음가짐은 살아가는데 매우 중요한 영향을 미치게 됩니다. 된다고 생각해도 안 되는 일이 90% 정도 되거든요. 그런데 안된다고 생각하면 100% 안 되는 거예요 된다고 생각해야 그나마 조금 ..

저는 흡연을 시작한지 약 13년 정도 되었습니다. 어쩌다 시작하게 됐는지는 잘 기억나지 않지만 아마도 한순간의 호기심으로 입에 문것을 여지껏 달고 살고 있는 것일테지요. 중간중간 여러번 끊으려고 노력도 해봤고 실제로 반년이상 금연 해본적도 있지만 아직까지 흡연을 하고 있습니다. 하루빨리 끊어야 한다는 생각은 있지만 실천을 못하고 있습니다. 담배를 끊는 다는 건 정말 어려운 일 중 하나입니다. 흡연에 관한 사람들의 의식이 예전과 많이 달라졌음을 느낍니다. 제 유년기 시절에는 아무곳에서나 담배를 피울 수 있었던것 같아요. 길거리나 술집은 물론이거니와 공원, 심지어 밥먹는 식당에서도 담배를 피우는 아저씨들을 어렵지 않게 볼 수 있었습니다. 요즘 왠만하면 식당에서 담배 태우는 분들 보기 어렵죠? 요즘엔 길거리에..

야근 많이 하시는지요? 야근은 직장 생활 이야기 중 빠지지 않는 주제인데요. 많은 직장인들이 야근으로 인한 스트레스로 괴로워 하고 있으리라 생각됩니다. 직장인의 숙명이라고 치부하고 넘어가기엔 너무 괴롭습니다. 다른나라 사람들도 이렇게 야근을 할까요? OECD 평균 노동생산성 및 근로시간을 보시죠. OECD 가입국 평균 연간 근로시간을 살펴보니 우리나라는 근로시간이 상당히 많습니다. 반면 노동생산성은 미국, 프랑스, 독일등의 절반에 불과하군요. 일하는 시간은 훨씬 많지만 생산성은 한참 떨어지는 걸 보니 과도한 노동시간이 결코 생산성과 비례하지 않다는 것을 알 수 있습니다. 2012년 자료이긴 하지만 지금도 별반 다를게 없을 거란 생각이 드네요. 이글을 게시하는 시점에는 약 3주 가량의 야근이 끝나고 평소의..

요즘 더운 날씨에 지하철 타고 출퇴근 하는 길이 힘들어 지고 있습니다. 저는 남들보다 더위를 많이 타는 편인지라 습하고 더운 여름철이 두렵습니다. 며칠 전, 지하철을 타면서 좋지 않은 일을 목격했습니다. 제가 타 있던 객실 내로 여성 한 분이 돌이 좀 지난 듯한 아이를 띠에 매고 한 손에는 가방을 들고 힘겹게 들어오셨습니다. 호리호리 한 몸으로 힘들게 서있는데 마침 그 앞자리가 임산부배려석이자 교통약자배려석 이었습니다. 아마도 일부로 그 쪽으로 오신 듯 합니다. 그 자리에는 젊은 커플 중 남자분이 앉아있었고 아기 엄마를 슬쩍 올려다 보는 모습을 보았습니다. 자리를 양보 할 줄 알았는데 시선을 외면하더니 계속 앉아 있더라구요. 사람은 점점 많아지고 아기 엄마는 흔들거리면서 계속 힘겹게 서있었는데 그 모습에..